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数据对不上、集锦打不开,翻到对应那一条照着做

排名迟迟不更新、开球时间和你想的对不上、集锦加载不出来、换了台设备收藏不见了——华体会的这份体育赛事使用指南把日常最常碰到的疑问拆成 68 条,按五个方向排开。每条点开就是几步具体动作,看一遍就能自己处理完。

夜色中的球场看台一角,暖白灯光落在成排空座位上

先挑一个大方向,再顺着问题往下翻,多半两步之内就能解决。

  • 68条问答
  • 5个分类
  • 1个工作日回复
01

排名与积分

16 条
积分榜多久更新一次?

每一轮比赛结束后的 15 分钟内完成刷新,位次、积分与净胜差同时更新。正常情况下你不需要手动刷新页面。

两队积分一样,谁排在前面?

先比净胜差,再比进球数,仍然相同就看两队本赛季的相互战绩。最终的先后顺序与公开赛事结果给出的技术统计保持一致。

位次后面的箭头分别代表什么?

橙色上箭头代表本轮名次上升,珊瑚色下箭头代表下降,中间一条横线代表名次没有变化。箭头旁的小数字是升降了几位。

往前的赛季还能查到吗?

可以。翻到历史数据角,2017 赛季以来的最终积分榜、射手榜和对阵结果都在里面;每个赛季结束后还会补一份数据回顾。

02

赛程与提醒

14 条
赛程时间用的是哪个时区?

默认按东八区显示。需要看别处的时间,在页面顶部切换时区即可,同一轮的比赛会整体重排。

  1. 找到赛程页顶部的时区入口
  2. 选中你要用的时区,页面即时更新
怎么开启赛前提醒?

订阅你想跟的球队之后,比赛开打前 24 小时会收到一条站内消息,提醒随时可以关掉。

  1. 在赛程页把球队点上订阅
  2. 需要提醒的场次保持开关打开
赛程临时调整会通知我吗?

会。官方对阵调整同步进来之后,你订阅过的球队会收到一条站内消息,变动过的场次在赛程表上也会单独标出来。

只想看一支球队的比赛,怎么筛?

在赛程页把这支球队固定住,之后打开就只显示它的比赛,积分与近期状态也在同一屏里,不用来回翻页。

03

集锦播放

13 条
片段播放卡顿,先从哪里查?
  1. 把画质切到流畅一档再试
  2. 换成有线网络或信号稳定的无线网络
  3. 只有某一条卡,把这条的链接发到客服邮箱
能调播放速度吗?

支持 0.5 倍到 2 倍速逐档切换。想看清一次战术跑位就放慢,只想快速过一遍回合就调快。

怎么跳到指定分钟?

在进度条上点一下,或者拖到目标位置就行。多数片段已经默认切到关键回合的起点,一般不用手动拖。

手机上能横屏看吗?

可以。手机与平板横屏后播放器自动铺满宽度,竖屏时下方会接着列出同一轮的其他片段。本周新上的专题,在赛场动态里按轮次翻就行。

04

账号与收藏

12 条
不注册能看到哪些内容?

排名、赛程和集锦都不需要注册,打开就能看。注册之后多出收藏球队、赛前提醒和集锦播放进度保存。

最多能固定几支球队?

同时固定 6 支。积分、净胜与近期状态摆在同一屏里对比,已经占满 6 支时,先取消一支再添加新的。

换了设备,收藏还在吗?

在。用同一个账号登录,桌面、平板和手机上的收藏与订阅保持一致,换设备不用重新设置一遍。

怎么取消赛前提醒?

在订阅管理里把对应球队的开关关掉就行,随时可以再打开,关掉之后收藏仍然保留。账号信息的使用方式,可以在数据保护说明里看到完整说明。

05

设备与适配

13 条
手机横屏显示赛程表的特写,对阵与开赛时间清晰可读
手机横过来,赛程表会铺满屏宽,对阵与时间一眼看完。
用哪些浏览器打开比较稳?

主流浏览器最近两个版本都能正常使用。电脑版针对 1366px 及以上的宽屏做了优化,窗口拉宽后表格与速览栏会自动排开。

平板竖屏看积分榜有点挤,怎么办?

竖屏下榜单会收起次要列,只留位次、球队和积分。把平板横过来,或者点开完整榜单,净胜差这些细节就回来了。

深浅两种显示模式在哪里切换?

刊头右侧有一枚切换按钮。夜间浏览默认使用深色记分牌模式,你的选择会保存在当前这台设备上。

打开页面要等多久?

移动端首屏加载时间控制在 1.2 秒以内,宽屏下的排名页与赛程页同样做到点开即显示。

还没解决

把设备和问题一起写过来,我们查得更快

客服邮箱每个工作日受理来信,1 个工作日内回复。带上下面这几样信息,省去来回确认的功夫。

  • 01你用的设备与浏览器版本
  • 02出问题的页面,或者那条片段的链接
  • 03大概出现的时间,方便我们回查